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近年來，隨著我國社會數(shù)字化的飛速發(fā)展，老年人對智能手機(jī)的使用需求越來越大。貝殼公益洞察到這一需求，并與自身社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢相結(jié)合，2018年在北京率先推出“我來教您用手機(jī)”項目，至今已走過第五個年頭。據(jù)貝殼公益統(tǒng)計，截至2023年3月底，“我來教您用手機(jī)”項目已走進(jìn)全國55個城市，組織了6777個手機(jī)公益課堂，開展手機(jī)課超1.8萬節(jié)，服務(wù)老年人超54萬人次。
五年堅守公益心，超54萬老人受益
2018年5月，第一節(jié)“我來教您用手機(jī)”公益課在北京安貞社區(qū)試點落地，基于經(jīng)紀(jì)人和門店“親鄰”的天然優(yōu)勢，貝殼公益通過發(fā)動數(shù)萬門店經(jīng)紀(jì)人組織開展定期公益授課，為“銀發(fā)族”提供了滿足老齡需求、符合老齡特質(zhì)、適于老齡學(xué)習(xí)的實用性手機(jī)教學(xué)課程，務(wù)實有效地幫助他們與數(shù)字新時代接軌。
這五年以來，貝殼公益通過不斷完善課程內(nèi)容、更新優(yōu)化課件課本，豐富學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，幫助每一個參與項目的老年人都能學(xué)得輕松、學(xué)得快樂，享受便捷快樂的社區(qū)養(yǎng)老生活。
在貝殼公益的課堂上，老人們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各種手機(jī)功能，課堂從老齡實際需求出發(fā)，比如：如何跟子女微信視頻、如何看地圖坐公交、如何使用打車軟件、如何拍攝廣場舞短視頻、如何線上就醫(yī)掛號等等，每一項功能都在切切實實幫助老年人跨過數(shù)字鴻溝、融入數(shù)字社會。
南京一名74歲的“學(xué)員”表示：“之前一直都很想學(xué)習(xí)智能手機(jī)怎么用，但是不知道哪里能學(xué)，看到社區(qū)在組織這樣的公益活動后，我馬上就報名了。而且現(xiàn)場的經(jīng)紀(jì)人’老師’也非常有耐心?！?/p>
除了社區(qū)日常課程，貝殼公益還圍繞“我來教您用手機(jī)”項目展開了豐富多樣的創(chuàng)新活動，例如為老人們舉行“銀發(fā)畢業(yè)典禮”；把社區(qū)課堂帶進(jìn)養(yǎng)老院，為老人們的閑暇時光增添一抹數(shù)字光彩；積極響應(yīng)國家反詐號召，向社區(qū)老人宣傳下載國家反詐中心APP等等。
緊跟“十四五”鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，縣鎮(zhèn)農(nóng)村的老人們同樣在貝殼公益關(guān)注范圍之內(nèi)。截止到2022年底，“我來教您用手機(jī)”累計在陜西省富平縣、略陽縣、志丹縣的189個村，開展手機(jī)班383個，累計開展手機(jī)課1676節(jié)，服務(wù)老年人近2萬人次。
此外，貝殼公益還在2022年組織了“愛·回家”主題活動，在寒暑假分別與3所高校合作，發(fā)動組織216位大學(xué)生志愿者參與，開展216個課堂，共計服務(wù)725位老人，累計志愿總時長為711.1小時，為代際溝通搭建一座特殊橋梁，讓尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化煥發(fā)新光彩。
肩負(fù)社會責(zé)任，助力多方公益價值實現(xiàn)
在“我來教您用手機(jī)”公益項目中，收到鼓舞的不僅僅是老年學(xué)員，講堂的“老師們”也是主角?！懊慨?dāng)他們學(xué)會一個新技能都會露出非常真誠溫暖的笑容，而這些笑容是我收到最好的禮物?！币晃唤?jīng)紀(jì)人志愿者在課后發(fā)出感慨：“我爸爸媽媽也上了年紀(jì)，每次為老人們多做一點，我就想到我爸爸媽媽也需要身邊鄰居這樣的善意。”
在項目五周年之際，貝殼公益發(fā)起“觸屏解鎖，新生活！”主題活動，希望通過多種形式的系列活動，帶動更多年輕人關(guān)注老年人數(shù)字鴻溝的問題，踐行尊老助老的傳統(tǒng)美德，助力構(gòu)建老年友好型數(shù)字包容社會，讓更多老年人開心學(xué)習(xí)、享受數(shù)字便捷新生活。
除了年輕人，還有許多“銀發(fā)畢業(yè)生”希望能夠“留校任教”。在項目開展的五年中，很多熱愛生活、積極接受新鮮事物的老人們通過“我來教您用手機(jī)”課程學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為了智能手機(jī)的小能手，他們也渴望成為志愿者的一員，帶動更多老朋友們一起學(xué)會手機(jī)、享受生活。
以五周年為契機(jī)，貝殼公益發(fā)起首批百位銀發(fā)志愿者認(rèn)證活動，邀請有能力、有意愿的“畢業(yè)生”成為志愿老師中的一員，作為貝殼公益的助教志愿者走進(jìn)社區(qū)，通過老年人朋輩群體之間更為親切自然的溝通與學(xué)習(xí)，幫助更多有需要的老年朋友們解決數(shù)字社會融入難題。
同時，貝殼公益在19個城市展開主題影展活動，幫助老年學(xué)生們在完成“我來教您用手機(jī)”攝影課程之后學(xué)以致用，為自己的美好生活留影紀(jì)念，也向社會展出老年人們豐富多彩的精神世界。其中，貝殼南京站在東井村社區(qū)舉辦的主題為“與寧尋找美好印記”的攝影展受到了社區(qū)和老人的一致好評。
“我來教您用手機(jī)”項目開展五年來招募了數(shù)萬志愿者的參與，不僅讓數(shù)十萬老人受益，也對參與此項目中的志愿者提供了實現(xiàn)公益價值的平臺。五年來，貝殼公益先后榮獲各級政府、媒體的嘉獎，如全國工人先鋒號稱號、民政部2021中國公益慈善項目大賽“百強(qiáng)項目”獎項、2022年第七屆人民企業(yè)社會責(zé)任獎“年度企業(yè)獎”等榮譽(yù)。這份認(rèn)可化為責(zé)任，也是貝殼公益繼續(xù)前行、不斷創(chuàng)新的動力。秉持“讓家更美好”理念，貝殼正在積極探索理想型社區(qū)的打造，致力于為共建美好社區(qū)貢獻(xiàn)力量。
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