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金山網(wǎng)訊 “非常感謝作風(fēng)效能監(jiān)督員，及時(shí)指引我到鎮(zhèn)上辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，為我們基層群眾辦了一件大好事，大實(shí)事！”近日，江蘇省鎮(zhèn)江揚(yáng)中市的蔣阿姨拿到了養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理憑證后興奮不已，久久握住監(jiān)督員陳履庭的手連聲道謝。
原來，在揚(yáng)中作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展的“一員聯(lián)一村” 主題活動(dòng)中，第九監(jiān)督小組組長陳履庭在走訪群眾時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分村（社區(qū)）對上級部門出臺(tái)的惠民政策宣傳不及時(shí)，少數(shù)村民未能享受優(yōu)待政策。發(fā)現(xiàn)這一情況后，該監(jiān)督組立即與所在地鎮(zhèn)政府聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)立即加大宣傳力度，同時(shí)帶領(lǐng)村民前往鎮(zhèn)服務(wù)中心成功辦理了相關(guān)手續(xù)。
結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，揚(yáng)中效能辦創(chuàng)新構(gòu)建了“一員聯(lián)一村”作風(fēng)效能監(jiān)督網(wǎng)格，推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)不斷深入，全市作風(fēng)效能監(jiān)督觸角直抵基層“神經(jīng)末梢”，真正將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。
對于“一員聯(lián)一村”活動(dòng)，陳履庭說：“我們作風(fēng)效能監(jiān)督員，一定要秉持人民情懷，當(dāng)好搜集群眾意見建議的‘情報(bào)員’，當(dāng)好提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的‘監(jiān)督員’，當(dāng)好幫助單位解決作風(fēng)效能方面存在實(shí)際困難的‘參謀員’。突出為民服務(wù)，增強(qiáng)為民福祉，這就是揚(yáng)中委成立作風(fēng)效能監(jiān)督員隊(duì)伍的意義所在。”
一直以來，揚(yáng)中委、市政府堅(jiān)持以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓作風(fēng)、提效能，每年突出一個(gè)主題，形成了不少特色和亮點(diǎn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)取得了明顯成效，為各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展積聚了強(qiáng)大正能量。揚(yáng)中創(chuàng)新打造的“一員聯(lián)一村”體系，將一級監(jiān)督網(wǎng)格建在市效能辦，負(fù)責(zé)問題線索和意見建議的歸類反饋，并組織開展問題整改情況“回頭看”。二級監(jiān)督網(wǎng)格建在監(jiān)督員小組，設(shè)10個(gè)二級網(wǎng)格，監(jiān)督員小組組長為主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織各小組監(jiān)督員履職盡責(zé)，定期整理小組成員收集的問題線索和意見建議并上報(bào)市效能辦。三級監(jiān)督網(wǎng)格建在村和社區(qū)，入村監(jiān)督員為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)收集記錄問題線索和意見建議，并適時(shí)進(jìn)行滿意度回訪。
與此同時(shí)，揚(yáng)中效能辦堅(jiān)持主動(dòng)作為，創(chuàng)新開展各類作風(fēng)效能監(jiān)督活動(dòng)。將監(jiān)督與聯(lián)系群眾相結(jié)合，不定期組織開展各類明查暗訪活動(dòng)，深入基層和群眾，收集問題線索和意見建議，鼓勵(lì)群眾為全市機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)建言獻(xiàn)策；將監(jiān)督與督促整改相結(jié)合，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，及時(shí)以作風(fēng)效能通報(bào)或者發(fā)放《作風(fēng)效能問題反饋函》的形式告知責(zé)任單位，限期整改，并適時(shí)組織開展“回頭看”，年底會(huì)同市作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考核成員單位，依據(jù)《揚(yáng)中市級機(jī)關(guān)作風(fēng)效能目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，對各單位進(jìn)行考核；將監(jiān)督與服務(wù)基層相結(jié)合，送“磨刀石”上門，指導(dǎo)、配合各單位開展作風(fēng)效能建設(shè)工作，送“金點(diǎn)子”上門，幫助單位解決作風(fēng)效能建設(shè)中存在的實(shí)際困難，推介其他單位好的經(jīng)驗(yàn)做法，促進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提升。（董軍林 孫靜）
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