新華報(bào)業(yè)網(wǎng)
11月25-11月27日，江蘇省汽車流通協(xié)會(huì)在江蘇無(wú)錫舉辦“2021年新能源汽車技術(shù)與智能發(fā)展研討會(huì)”。會(huì)議強(qiáng)調(diào)：當(dāng)前，電動(dòng)汽車已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)期，加快推進(jìn)居住區(qū)充電設(shè)施建設(shè)，為車主提供更便捷的充電樁報(bào)裝服務(wù)迫在眉睫。
國(guó)家江蘇電力公司以新能源汽車“購(gòu)車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”聯(lián)網(wǎng)通辦服務(wù)為主題做講演報(bào)告，全民推動(dòng)與社會(huì)各界互惠共贏，打通“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”與車企平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、充電運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)渠道，建立車服經(jīng)理協(xié)作辦電、臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)等“幫辦機(jī)制”，公司主動(dòng)延伸服務(wù)半徑，使用戶在購(gòu)車過(guò)程中，就可以通過(guò)“國(guó)上網(wǎng)國(guó)”APP進(jìn)行線上申報(bào)、協(xié)辦，避免了客戶往返營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，為車主提供“一站式”交付新體驗(yàn)。確保個(gè)人充電樁線上辦電率持續(xù)在95%以上，平均接電時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日，辦電回訪滿意率達(dá)到99%以上。
省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院、南京工業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、公安部交通科學(xué)研究所、各整車廠、省內(nèi)新能源汽車銷售、售后和技術(shù)服務(wù)單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人參會(huì)。
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 徐霖晨 通訊員 焦系澤
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