不用帶材料,只要有大數(shù)據(jù)就可以辦業(yè)務(wù)。最近,宿遷市創(chuàng)新試點“超級管理員”模式,打造“宿遷速辦”品牌,助力營商環(huán)境再升級。
在宿遷市宿城區(qū)市民服務(wù)中心,市民金劉來咨詢門頭招牌的辦理申請情況,因為臨時路過,一樣材料沒帶,沒想到,不到兩分鐘就辦好了。
“身份證也沒帶,營業(yè)執(zhí)照也沒帶,他們這邊直接就管理員就是登錄什么授權(quán)了,就可以看到我所有信息了,然后比較方便今天就把門頭招牌辦好了,速度很快?!笔忻窠饎⒄f。
金劉辦證的方便得益于宿遷市今年5月份探索實施的“超級管理員”模式。往常,不同證照的辦理關(guān)聯(lián)到多個單位、部門,難點就是各單位數(shù)據(jù)庫并不完全共通、共享,行政審批部門沒有權(quán)限調(diào)取。為打通數(shù)據(jù)壁壘,宿遷市在宿城區(qū)率先試點建設(shè)“超級管理員工作室”,根據(jù)群眾辦理行政審批業(yè)務(wù)時的具體需要,使用“超管賬號”在各部門數(shù)據(jù)平臺上調(diào)取相應(yīng)數(shù)據(jù)。
“通過前期我們已經(jīng)做了大量的基礎(chǔ)工作,把各類的電子證照已經(jīng)進(jìn)行了匯聚,現(xiàn)在主要是使用一張網(wǎng)的部門,它通過群眾在辦理的時候,登錄江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實名認(rèn)證以后,他的各類材料就可以通過超級管理員可以直接抓取,免于提交。”宿遷市宿城區(qū)行政審批局業(yè)務(wù)科副科長龔瑩說。
試點以來,宿城區(qū)積極推進(jìn)“超級管理員”數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制項目試點工作,同步推進(jìn)“一張網(wǎng)”直接辦、總接件人員幫辦代辦的“線上+線下”服務(wù)模式,“宿城智慧”破解當(dāng)前數(shù)據(jù)壁壘未完全打破的難題,讓超管服務(wù)成為群眾貼心、可靠的“材料管家”,不斷提升群眾辦事便利度和獲得感。目前,第一批74項電子材料可以實現(xiàn)零材料抓取。
“圍繞一個終極目標(biāo),那就是零材料、零跑腿這樣一個目標(biāo),實現(xiàn)我們更多的證照實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的抓取,來提高我們?nèi)罕姷谋憷?。第二方面就圍繞我們的審批的精度這一塊,提高我們的業(yè)務(wù)熟練度,最大程度為我們企業(yè)和群眾提高辦事的服務(wù)體驗度?!彼捱w市宿城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任巴勁峰說。