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春節(jié)將至，購物、出行等消費(fèi)即將迎來高峰，為了讓廣大消費(fèi)者平安快樂度佳節(jié)，徐州市市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者科學(xué)、理性、安全消費(fèi)。
提醒一：謹(jǐn)慎面對(duì)促銷
面對(duì)商家春節(jié)期間促銷，消費(fèi)者應(yīng)保持理性、合理規(guī)劃，避免沖動(dòng)消費(fèi)和多買浪費(fèi)。優(yōu)先選擇口碑信譽(yù)佳、售后服務(wù)相對(duì)完善的專業(yè)市場和線上平臺(tái)消費(fèi)，不要輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，促銷商品應(yīng)詳細(xì)了解促銷原因和促銷規(guī)則，防止商家不予退換。
提醒二：理性網(wǎng)購商品
選擇正規(guī)平臺(tái)、信譽(yù)度較高的賣家，合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利。購買商品做到貨比三家，價(jià)比五店，提前了解退換貨政策、售后維護(hù)渠道等。網(wǎng)購時(shí)要使用安全的支付方式，付款結(jié)算并保留付款憑證。不盲目點(diǎn)擊網(wǎng)頁、手機(jī)中的不明鏈接和彈窗，不隨意掃描不明二維碼，注意信息保密，謹(jǐn)防上當(dāng)。在送貨上門接收時(shí)，要仔細(xì)檢驗(yàn)商品，經(jīng)確認(rèn)無問題后再簽收。
提醒三：科學(xué)辦理預(yù)付卡
消費(fèi)者選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，應(yīng)充分了解商家的證照、口碑、信譽(yù)、資信情況及經(jīng)營規(guī)模等，審慎服務(wù)合同或協(xié)議，了解合同條款明細(xì)，維護(hù)自身知情權(quán)。理性對(duì)待各種預(yù)付促銷活動(dòng)，妥善保存憑證，防范風(fēng)險(xiǎn)。
提醒四：安全規(guī)劃出游
出游請(qǐng)選擇證照齊全的旅行社，查看是否有《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；仔細(xì)簽訂旅游合同，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定；出境旅游的消費(fèi)者認(rèn)真確認(rèn)所選擇的旅行社是否具備出境游的相關(guān)資質(zhì)。通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅行門票時(shí)需警惕“釣魚網(wǎng)站”，應(yīng)盡量將網(wǎng)站上的宣傳內(nèi)容保存，提前規(guī)劃好行程路線，注意安全。
提醒五：關(guān)注商品稱重購物前要注意電子秤是否貼有強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志，是否處于有效期內(nèi)；可用隨身攜帶的手機(jī)、整瓶礦泉水等固定重量物品，放在電子秤上作比對(duì)，或要求經(jīng)營者關(guān)閉電源重新啟動(dòng)電子秤并未經(jīng)任何操作后再行稱重。在農(nóng)貿(mào)市場購物時(shí)，及時(shí)到“公平秤”處復(fù)秤，購買活禽、活魚等商品時(shí)，要在宰殺前復(fù)秤。商品應(yīng)去皮稱重，尤其是去除厚重包裝。
徐州市市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，當(dāng)合法消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向商家提出合理訴求，如無法達(dá)成和解，請(qǐng)撥打12315、12345熱線或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)！
徐州市市場監(jiān)督管理局
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