隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,金融消費已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,面對繁雜的金融產(chǎn)品和服務(wù),大家往往缺乏足夠的經(jīng)驗和知識,特別是老人、學(xué)生、戶外勞動者等特殊群體,較易陷入各種金融風(fēng)險之中。為了加強(qiáng)對特殊群體的消費者權(quán)益的保護(hù)工作,中國建設(shè)銀行南通分行勇?lián)?zé)任,積極開展了一系列消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動。
一、案例介紹
2024年以來,中國建設(shè)銀行南通分行利用9月金融知識宣傳月的契機(jī),積極開展了形式多樣的金融知識教育主題宣傳活動。通過進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等方式,以線上答題、知識問答、金融講座等多種形式,走進(jìn)人民群眾,將金融知識送進(jìn)千家萬戶,讓金融雨露灑遍江海大地,受到社會大眾的一致好評。
二、具體做法
(一)保護(hù)在校大學(xué)生,金融知識我先學(xué)
建行南通分行積極組織員工走進(jìn)南通大學(xué)開展了以“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題的金融知識講座,從“防范金融風(fēng)險和遠(yuǎn)離校園貸”兩個維度展開,充分闡述了金融風(fēng)險的含義、危害以及防范金融風(fēng)險的手段,并結(jié)合實際案例重點對“校園貸”的常見形式、防范手段進(jìn)行了提示。最后,通過答題的互動小環(huán)節(jié)將活動推上了高潮,大家踴躍參與,充分展現(xiàn)了學(xué)生的金融素養(yǎng)和金融知識水平。通過此次活動有效提升了大學(xué)生的風(fēng)險防范意識,也有助于幫助大家樹立正確的消費觀,保障自己的合法權(quán)益。


(二)關(guān)愛老年群體,金融詐騙請走開
為方便老年客戶了解和使用建行的各種金融服務(wù),防范網(wǎng)絡(luò)信息詐騙,建行南通分行的員工來到任港社區(qū),開展金融知識宣傳和服務(wù)咨詢活動。建行員工為老年客戶進(jìn)行現(xiàn)場講解和答疑,通過觀看小視頻、現(xiàn)場示范等方式幫助他們掌握線上服務(wù)平臺的使用方法以及使用的金融小知識,同時也介紹了常見的金融詐騙手段。面對面的交流與指導(dǎo),不僅讓老年客戶更快地了解和接受新知識,也增強(qiáng)了他們的金融安全意識。


(三)感恩戶外勞動者,風(fēng)險提示不能少
9月中旬,南通分行營業(yè)部的員工們手持精心制作的金融知識宣傳折頁,走進(jìn)出租車公司,為司機(jī)朋友們送上金融知識的“大禮包”。在出租車公司的辦公室內(nèi),員工們向出租車司機(jī)們介紹了銀行卡安全使用、反電信詐騙、防范非法集資等一系列金融知識。面對出租車司機(jī)提出的日常生活中的金融困惑,工作人員耐心細(xì)致地進(jìn)行解答,并結(jié)合實際案例生動地講解,讓司機(jī)朋友們更直觀地了解了金融安全的重要性。
在活動中,分行員工與出租車司機(jī)面對面交流,傾聽他們的心聲和需求。很多司機(jī)表示,這樣的活動非常有意義,不僅能提升他們的金融知識水平,還能幫助他們在日常工作中更好地保護(hù)自己的財產(chǎn)安全。


三、取得成效
此次活動中,建行南通分行100多個網(wǎng)點同頻共振,全員參與到金融知識宣教工作中,有近500名群眾參與到活動中來,受到了大家的一致好評。
此次活動的開展,也受到了各大媒體的關(guān)注,《全國基層黨建網(wǎng)》、《南通發(fā)布》、《中國江蘇網(wǎng)》等平臺紛紛報道了本次宣教活動。