新華報業(yè)網(wǎng)
為從源頭上保護好金融消費者合法權(quán)益，大力弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化，華農(nóng)保險江蘇省分公司始終堅持“以人民為中心”的價值取向，深刻踐行金融工作的政治性、人民性，將消費者權(quán)益保護工作融入公司經(jīng)營發(fā)展大局。公司高管身先士卒，履行主體責(zé)任，于全轄范圍內(nèi)全面組織開展“金融高管講消保”系列活動，公司黨委、總經(jīng)理室率先垂范，帶頭抓消保、講消保，持續(xù)深化“保險向善”的文化理念，全面構(gòu)建人人重視、人人參與消保格局。以高管為引領(lǐng)，共筑消保堅實防線，踐行金融為民新篇章。
分公司總經(jīng)理楊晶詳細(xì)講解如何踐行“以人民為中心”的經(jīng)營理念，如何加強制度建設(shè)，完善工作流程，落實過程管控，如何加強部門協(xié)作，做好金融知識宣傳教育工作等內(nèi)容，并圍繞“五篇大文章”積極宣講養(yǎng)老金融理念，將適老化金融服務(wù)、惠民利民政策送到消費者身邊?？偨?jīng)理助理、車險部負(fù)責(zé)人顧欣結(jié)合新市民消費群體特點，針對業(yè)務(wù)流程提出優(yōu)化方案，同時針對新市民消費金融風(fēng)險進(jìn)行提示。總經(jīng)理助理、財險部負(fù)責(zé)人吳瑋瑫深入講解了保險銷售三適當(dāng)原則，根據(jù)消費者的風(fēng)險等級推薦適合的金融產(chǎn)品，有效保障消費者利益，避免消費者購買不適合自己的高風(fēng)險產(chǎn)品而遭受損失。
分公司轄內(nèi)8家分支機構(gòu)同步開展“金融高管講消保”教育宣傳活動，形式多樣、內(nèi)容豐富，采用情景演繹、故事講解、知識科普等通俗易懂的形式，圍繞金融消費者八項基礎(chǔ)權(quán)益、金融風(fēng)險提示、保險產(chǎn)品服務(wù)注意事項等主題傳達(dá)消保理念。
同時，為切實提升金融服務(wù)質(zhì)量和消費者權(quán)益保護工作水平，推進(jìn)誠信文化建設(shè)，強化全體員工的服務(wù)意識，公司高管面向內(nèi)部從業(yè)人員開展誠信文化教育培訓(xùn)，圍繞“誠實守信”“廉潔自律”兩大主題要點，通過典型案例分享警示，進(jìn)一步深化從業(yè)人員隊伍誠信理念，規(guī)范隊伍營銷行為，嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求，從源頭上保護好金融消費者的合法權(quán)益。分公司楊晶總針對誠信經(jīng)營是企業(yè)立足的基礎(chǔ)，廉潔經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的保障等內(nèi)容做了深刻闡述，并分別對前端銷售、中后臺提出踐行誠信經(jīng)營的具體要求，要求全員走陽光道，嚴(yán)格踐行中國特色金融文化，樹立企業(yè)廉潔誠信的形象，提升企業(yè)的品牌美譽度，以達(dá)到增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。
在未來的工作中，華農(nóng)保險江蘇省分公司將繼續(xù)致力于深耕金融消費者權(quán)益保護工作，積極踐行社會責(zé)任，扎實開展金融教育工作，全力提高消費者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。在金融教育宣傳推動方面形成領(lǐng)導(dǎo)重視、全員落實的工作局面，力爭在新的保險時代下，消費者權(quán)益保護工作邁向一個嶄新的開端，為營造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
Android版
iPhone版
