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一、營造金融宣傳氛圍，厚植消保文化理念
為進一步推進金融消費者權(quán)益保護工作，根據(jù)相關(guān)要求，平安產(chǎn)險江蘇分公司全面開展2024年“金融教育宣傳月”活動。
（一）線下門店“機器人”，“大喇叭”宣傳金融知識
平安產(chǎn)險江蘇分公司深入落實“金融為民”理念，推出了一系列便民利民的產(chǎn)品和服務(wù)。江蘇部分門店嘗試融入智能化科普宣傳，利用門店智能宣傳“機器人”導(dǎo)入防范非法金融活動和電信詐騙相關(guān)視頻或音頻，讓“鄉(xiāng)村大喇叭”活動延續(xù)到城市門店中來。除此之外，聚焦“一老一少”重點群體，“機器人”定時播報內(nèi)容還涵蓋老年人防詐騙技巧、科學(xué)評估風(fēng)險合理配置資產(chǎn)、個人信息保護普及等多項內(nèi)容。
（二）線上多平臺同步，強化“防范”提示提醒
平安集團一直提倡深挖價值亮點，加強業(yè)務(wù)聯(lián)動的新文化理念，此次活動，產(chǎn)險江蘇分公司聯(lián)合官方公眾號、視頻號、“平安好車主”APP，凝聚平安力量，采用數(shù)字化技術(shù)手段,多角度普及保險常識，科普金融風(fēng)險。
在官微和平安好車主APP平臺均開設(shè)消費者教宣專區(qū)板塊，下設(shè)風(fēng)險提示、以案說險、高管講消保三大模塊，發(fā)布宣導(dǎo)文案，內(nèi)容涵蓋揭露防范非法集資、警惕電信詐騙、基本保險知識、真實案例解析等，警醒廣大人民群眾遠離金融風(fēng)險，避免經(jīng)濟損失，切實提升消費者風(fēng)險防范意識和自我保護能力。
同時，邀請總經(jīng)理室成員講述“高管說消保”板塊內(nèi)容，引導(dǎo)金融機構(gòu)和從業(yè)人員樹立誠信理念，規(guī)范營銷行為，嚴格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，從源頭上保護好金融消費者和投資者合法權(quán)益?；顒悠陂g共計上線教宣內(nèi)容16篇，累計觀看量近2萬次。
二、亮點活動：創(chuàng)新線下活動，不斷提升群眾防詐“免疫力”
平安產(chǎn)險江蘇分公司堅持以人民為中心，以教育活動為切入點、金融為民為出發(fā)點，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)，提高金融教育工作針對性和有效性，舉辦線下金融知識普及活動，通過聯(lián)動公安打造“反詐平安鋪”“消保縣域行”，將金融教育“玩”明白、“學(xué)”痛快，提升金融服務(wù)水平的同時增強消費者對金融行業(yè)的信任感和滿意度，讓廣大消費者更有獲得感、幸福感、安全感。
（一）搭建“反詐平安鋪”，讓“知識”時刻伴隨身旁
9月1日至2日，中國平安承辦的“金融教育宣傳月啟動儀式暨金融知識普及市集活動”在北京金融街廣場舉行。平安產(chǎn)險江蘇分公司積極響應(yīng)集團號召，在活動現(xiàn)場精心打造“反詐平安鋪”展位?；顒又?，主辦方以風(fēng)險預(yù)防、保險保障、金融為民、健康中國為主題設(shè)計14個特色展位，旨在通過豐富多彩的現(xiàn)場節(jié)目及互動游戲，向廣大市民普及金融知識，提高金融風(fēng)險防范意識，保障消費者權(quán)益，共同營造和諧、穩(wěn)定、安全的金融環(huán)境。
平安產(chǎn)險江蘇分公司與公安聯(lián)合打造的“反詐平安鋪”反詐知識宣傳展位，通過有獎答題、經(jīng)偵科普、轉(zhuǎn)盤互動等活動形式，全民協(xié)力共反詐騙，展現(xiàn)江蘇行業(yè)消保風(fēng)采，傳遞金融正能量。其中最受歡迎的就是有獎答題環(huán)節(jié)，許多市民朋友表示；“反詐題目非常新穎，不管有沒有答對贏得獎品都有一定的知識收獲”，此外，我們還根據(jù)反詐主題定制了“守住錢袋子KEEP YOUR MONEY SAFE”主題帆布袋，讓市民朋友外出遛彎手里都能提著袋子，時刻想到反詐知識，守護自身財產(chǎn)安全。
（二）完善“集中性+陣地化”，開展多場“消保縣域行”
平安產(chǎn)險江蘇分公司攜全省各中支積極開展集中宣傳“消?？h域行”活動，深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠地區(qū)、欠發(fā)達區(qū)、東南沿海區(qū)的縣域基層，關(guān)注“老少新”、特殊人群等重點對象，結(jié)合縣域特色，以“五進入”活動經(jīng)驗為依托，主動與當?shù)匦麄鳌⒔逃?、公安等部門加強溝通協(xié)作，開展“1+1+1”活動形式。
泰州中支開展“擔(dān)當新使命 消?？h域行“專項活動，進農(nóng)村以“我為村民刷面墻”為主題，用漫畫的形式幫助村民遠離騙局，輕松識別詐騙套路，形成教育宣傳合力，傳播保險正能量。
南通中支積極踐行金融為民使命，在革命老區(qū)江安鎮(zhèn)開展了“擔(dān)當新使命 消?？h域行”宣傳活動，當天，結(jié)合“樂一天”文體藝術(shù)節(jié)，開展了鄉(xiāng)村大喇叭、金融知識宣教團、金融知識趕大集、我為群眾送臺戲等多形式的金融教育活動，將金融知識融入豐富多彩的趣味游戲中。
平安產(chǎn)險江蘇分公司將始終秉承“以人民為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新金融教育宣傳形式和內(nèi)容，提升平安產(chǎn)險品牌形象和社會責(zé)任感，為構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境貢獻力量。
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