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新華報(bào)業(yè)網(wǎng)訊 近日，在巡邏機(jī)器人“小高”的紅外探測(cè)加持下，一位焦急的市民在凌晨2點(diǎn)的萬(wàn)達(dá)巡區(qū)一處角落，找到了丟失整晚的愛(ài)犬。機(jī)器人警官“小高”還不忘按照設(shè)定的程序“盡職盡責(zé)”提醒“文明養(yǎng)犬，遛狗牽繩”。
據(jù)了解，徐州市公安局銅山分局萬(wàn)達(dá)警務(wù)工作服務(wù)站現(xiàn)有民警9人，輔警40人，其中就包含這名機(jī)器人警官“小高”。他們?cè)?6平方公里的巡區(qū)里，以專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)為支撐，以實(shí)戰(zhàn)化為導(dǎo)向，緊扣群眾、商戶需要，構(gòu)建巡處一體化新格局。
今年以來(lái)，依托警務(wù)工作站，銅山公安實(shí)現(xiàn)各類警情的快接快處、矛盾糾紛的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處、服務(wù)群眾的便捷高效、打擊犯罪的精準(zhǔn)有力，在確保見警率、管事率、震懾力的同時(shí)，提高了群眾安全感和滿意度，發(fā)揮了治安防控支撐點(diǎn)、服務(wù)群眾便民點(diǎn)、安全宣傳聯(lián)系點(diǎn)的作用，今年1—9月警務(wù)工作站警情自處5361起，處警流程時(shí)長(zhǎng)較改革前平均縮短1分05秒。全部警務(wù)工作站實(shí)現(xiàn)群眾零投訴。
山鷹聯(lián)盟：構(gòu)建巡處協(xié)同機(jī)制
針對(duì)銅山區(qū)警情、發(fā)案實(shí)際，以警務(wù)站為支點(diǎn)，牢固樹立大警種思維，不斷引導(dǎo)群眾參與治安防范，成立了警民聯(lián)動(dòng)的“山鷹巡防聯(lián)盟”，整合全局所有街面警力一體化統(tǒng)籌，勤務(wù)一體化調(diào)度，應(yīng)急一體化指揮；整合警力民力協(xié)同使用，巡區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位安保力量、社區(qū)網(wǎng)格員、治安積極分子、商圈聯(lián)盟一呼百應(yīng)。
針對(duì)接處警工作中各類矛盾糾紛較多的實(shí)際，建立常態(tài)化的矛盾糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)處機(jī)制，科學(xué)配置警力資源和以律師、退休民警、市場(chǎng)監(jiān)管等為輔助的調(diào)解資源，調(diào)解主體由單一向多維轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，僅銅山萬(wàn)達(dá)商圈糾紛類警情一次性調(diào)解成功率就達(dá)到96%以上。
“云客”智聯(lián)：科技加碼 智慧賦能
無(wú)人機(jī)、方艙、巡邏機(jī)器人小高警官這些科技加成的警用設(shè)施，就像巡處民警的望遠(yuǎn)鏡、順風(fēng)耳，將高空、死角盲區(qū)、夜間暗角等全部納入了巡處范圍，代替部分低效的巡邏任務(wù)，最大限度提升巡防效率。7月20日，無(wú)人機(jī)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)銅山印象里廣場(chǎng)有人員聚集且相互推搡，極有可能發(fā)展成打架斗毆事件。接到警務(wù)站勤務(wù)指揮室指令，民輔警迅速出警，及時(shí)勸離了各人員，避免了事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
加強(qiáng)警情處置后臺(tái)支援，深化大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，不斷提升巡處工作的規(guī)范化、實(shí)戰(zhàn)化、智能化水平。銅山公安以萬(wàn)達(dá)巡區(qū)為試點(diǎn)，創(chuàng)新性地打造了警務(wù)站巡邏防控系統(tǒng)——“云客”智聯(lián)系統(tǒng)，整合了徐州公安智慧街面巡防系統(tǒng)、沿線商家VR全景模擬系統(tǒng)、告警系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)巡邏力量的實(shí)時(shí)調(diào)配，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)掌握，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的先一步處置，確保重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段聯(lián)動(dòng)聯(lián)控，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾安全感。
主動(dòng)警務(wù)：靠前一步 靠近一步
圍繞轄區(qū)商超聚集、客戶流動(dòng)大等實(shí)際情況，今年國(guó)慶前，銅山公安分別在同昌街與上海路交叉口、南京路步行街、驛城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置了3處流動(dòng)執(zhí)勤崗，讓平安看得見摸得著，使公安的工作措施真正成為群眾安全感的來(lái)源。
今年以來(lái)，巡處民警進(jìn)一步實(shí)施主動(dòng)警務(wù)，與“夏季行動(dòng)”、反詐宣防、“凈土佑苗”等專項(xiàng)行動(dòng)密切對(duì)接，在各巡區(qū)實(shí)施學(xué)生上學(xué)靠前安保、商家活動(dòng)靠前協(xié)調(diào)、交通堵點(diǎn)靠前疏導(dǎo)、電詐預(yù)警靠前干預(yù)。以對(duì)群眾的要求事前提前對(duì)接、超前介入，事中及時(shí)響應(yīng)、分類處理，事后密切跟蹤、掌握動(dòng)態(tài)為宗旨，銅山公安巡處一體化各項(xiàng)工作受到群眾一致好評(píng)。今年以來(lái)，共收到群眾錦旗38面，群眾自發(fā)到警務(wù)站慰問(wèn)值班人員20余人次。（邢振 蔡菡 王文強(qiáng)）
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