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近年來，泗洪縣梅花鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理為核心，通過創(chuàng)新機(jī)制、整合資源、優(yōu)化服務(wù)，將黨組織的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能，持續(xù)擦亮群眾幸福生活底色。
搭建“連心橋”，構(gòu)建民意直通體系。以黨建引領(lǐng)為核心，依托“干部下沉 知情解難”“包組聯(lián)戶”等工作機(jī)制，鎮(zhèn)村干部常態(tài)化下沉網(wǎng)格，全面熟悉村情社情，摸清民生臺(tái)賬，形成“鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、分片包干、責(zé)任到人”三級(jí)責(zé)任體系。通過制定包組聯(lián)戶責(zé)任清單，明確政策宣傳、民情收集、矛盾調(diào)解、產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等10余項(xiàng)具體職責(zé)，同時(shí)，建立“周例會(huì)、月調(diào)度、季總結(jié)”工作制度，形成“問題收集、分類處置、跟蹤督辦、辦結(jié)銷號(hào)、回訪評(píng)價(jià)”的問題處置閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制，將服務(wù)觸角延伸到每個(gè)家庭，實(shí)現(xiàn)“問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線化解、服務(wù)在一線開展”。截至目前，鎮(zhèn)村干部已摸排走訪2376戶，收集意見建議217條，幫辦實(shí)事150余件。
傾聽“心里話”，深耕民生需求沃土。深入開展“黨群面對(duì)面”活動(dòng)，村干部化身“政策宣傳員”“民情聯(lián)絡(luò)員”“民生服務(wù)員”，深入田間地頭、農(nóng)戶家中，面對(duì)面傾聽群眾訴求。在政策宣傳方面，村干部通過入戶講解、微信群推送等方式，將鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保社保、惠農(nóng)補(bǔ)貼等政策送到群眾身邊，確保政策“零盲區(qū)”。在民情收集過程中，干部們隨身攜帶“民情記錄本”，詳細(xì)記錄群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育醫(yī)療等方面的困難和建議。今年以來，通過“田間課堂”“院落懇談會(huì)”等形式開展政策解讀25場(chǎng)次，收集各方面意見建議200余條，建立問題清單并實(shí)施動(dòng)態(tài)銷號(hào)管理，推動(dòng)民生問題在網(wǎng)格內(nèi)化解。
辦好“暖心事”，筑牢民生服務(wù)根基。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，建立“收集—交辦—督辦—反饋”全流程管理機(jī)制，確保民生實(shí)事落地有聲。對(duì)群眾訴求實(shí)行“分級(jí)響應(yīng)”，簡(jiǎn)單問題24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜問題由黨組織牽頭召開聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)合職能部門、共建單位協(xié)同攻堅(jiān)。同時(shí)，通過“群眾滿意度回訪”“民生實(shí)事成果展”等形式，主動(dòng)接受監(jiān)督，推動(dòng)問題解決，今年以來，通過“民生微實(shí)事”項(xiàng)目解決路燈安裝、公廁提升等關(guān)鍵小事63件，群眾滿意率顯著提升，切實(shí)將黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。
下一步，梅花鎮(zhèn)將持續(xù)深化“黨建＋治理”實(shí)踐路徑，不斷完善治理體系，創(chuàng)新治理方式，推動(dòng)形成組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)的共建共治共享新格局，全力繪就基層治理現(xiàn)代化新圖景。
（張鐘山、吳昀霏）
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