新華報(bào)業(yè)網(wǎng)
近日，“周口醫(yī)生邵某某因長(zhǎng)期遭受網(wǎng)絡(luò)暴力跳樓身亡”一事引發(fā)廣泛關(guān)注。邵某某從醫(yī)30年，接生超3萬(wàn)名新生兒，曾獲得“河南省優(yōu)秀婦產(chǎn)科醫(yī)師”“周口最美醫(yī)生”等諸多榮譽(yù)。這樣一位優(yōu)秀醫(yī)生，深陷網(wǎng)絡(luò)暴力漩渦，最終以極端的方式終結(jié)了自己的人生。這個(gè)結(jié)局令人震驚、悲痛，也發(fā)人深思——如何才能制止網(wǎng)曝滑向網(wǎng)暴，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
醫(yī)學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性天然形成醫(yī)患間的信息壁壘。患者對(duì)診療方案的理解常停留在“結(jié)果導(dǎo)向”層面，而醫(yī)生需綜合病理、風(fēng)險(xiǎn)等多維度因素決策。當(dāng)治療效果未達(dá)預(yù)期，信息鴻溝易被誤解為“敷衍”或“失職”。這種認(rèn)知偏差若缺乏有效溝通，極易發(fā)酵為沖突，甚至成為網(wǎng)絡(luò)暴力的源頭。
社交媒體時(shí)代，患者或其家屬常選擇以“小作文”形式控訴醫(yī)療過(guò)程。片面敘述配合煽情文字，極易引燃公眾共情，形成對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“道德圍剿”。邵某某事件中，未經(jīng)驗(yàn)證的指控通過(guò)短視頻平臺(tái)擴(kuò)散，最終演變?yōu)閷?duì)其人格的持續(xù)詆毀。這種“未審先判”的網(wǎng)絡(luò)暴力，本質(zhì)是法治意識(shí)淡薄與社會(huì)心態(tài)扭曲的結(jié)合。更值得警惕的是，部分自媒體為流量推波助瀾，加劇了謠言的二次傷害。
社會(huì)既要求醫(yī)生“妙手回春”，又將其置于“服務(wù)者”的苛刻評(píng)價(jià)體系中。實(shí)際上，醫(yī)療的本質(zhì)是“概率性救助”，而非“確定性治愈”。這種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)疊加網(wǎng)絡(luò)暴力，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員心理壓力倍增。
如果我們不能尊重醫(yī)生，就無(wú)法善待生命。對(duì)于“生命健康的守護(hù)者”，全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起醫(yī)護(hù)安全的“免疫系統(tǒng)”。首先是網(wǎng)絡(luò)需完善實(shí)名制與內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)惡意誹謗采取“一鍵禁言”與追溯懲處；其次是公安機(jī)關(guān)應(yīng)建立涉醫(yī)輿情快速響應(yīng)機(jī)制，依據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》嚴(yán)懲網(wǎng)暴者；另外，衛(wèi)健部門(mén)也要加強(qiáng)健康教育，普及醫(yī)學(xué)常識(shí)，引導(dǎo)公眾理性看待醫(yī)療局限性，避免成為網(wǎng)絡(luò)暴力的“幫兇”。
邵某某的悲劇絕不應(yīng)該再發(fā)生，而這個(gè)以生命為代價(jià)的事件也應(yīng)當(dāng)讓全社會(huì)反思：我們是否在用“完美受害者”的標(biāo)準(zhǔn)苛責(zé)醫(yī)生，卻以“情緒正義”縱容施暴者？唯有重建醫(yī)患信任、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，方能守住這條生命守護(hù)者的防線。
（胡波）
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