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8月5日上午10時許，記者來到宿遷市宿豫區(qū)綜合性養(yǎng)老服務中心。一樓大廳內，周邊居民區(qū)里的老年人聚在一起打牌聊天、喝茶消遣。同在一樓的廚房里，魚段燒大蝦已經(jīng)出鍋，廚師正炒著南瓜……熱氣騰騰，溫情脈脈。
這是一家“長”在城市社區(qū)里的養(yǎng)老服務機構，由蘇州普康智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)科技有限公司宿豫分公司管理，共有12個房間、19張床位，入住的老人多為失能或半失能；3名護工兩班倒，全天候照護老人們。
按摩、洗臉、換衣、喂飯、洗澡、打掃衛(wèi)生……“這些我們都包，累是累，但很充實。”護工謝以梅今年58歲，就住在旁邊的小區(qū)。“換個角度說，如果我是家屬，每天看著老人生活好、心情好，我也高興。”她說。
在二樓住宿區(qū)，記者碰到來看望父母的王大姐。她的父母是這家養(yǎng)老服務中心2023年11月開業(yè)后，第一對入住的老人。
她告訴記者，為給父母找到一個放心的養(yǎng)老機構，她跑遍周邊街巷，幾經(jīng)對比才選定了這家。“我從家走過來只要五六分鐘，騎電單車兩分鐘。這里人少，護工能忙得過來，飯菜也不是大鍋飯，各方面服務都能跟上，這都是我看重的點。”
而在宿豫區(qū)下相街道綜合性養(yǎng)老服務中心，則是另一種特色。地處城鄉(xiāng)接合部的該中心，背靠安置社區(qū)——南苑星城。根據(jù)社區(qū)人口情況和收入水平，中心以“寄寓”為特色，方便社區(qū)內因家庭成員臨時出行無法得到照料的老人居住。
記者推開中心療養(yǎng)房房門時，一陣涼意擠著門縫襲來。“中心空調24小時運行，我們要讓老人住得舒服安心。”據(jù)項目專員時巧云介紹，中心還提供助餐服務，60歲以上的老人每餐5元、70歲以上4元、80歲以上3元，超過90歲免費。“就餐人員辦卡消費，不收押金，每頓飯6個菜中任選2葷2素。”
“周邊的老人，來托養(yǎng)短住的較多，長住的少。”時巧云介紹，有完全自理能力的老人入住，每月收取1800元，包含吃住清潔等服務，每天折合60元，約合一晚青旅的價格。中心設有9個房間、19個護理床位，配套有理發(fā)室。機構與社區(qū)衛(wèi)生室、居委會同在一棟建筑，相互聯(lián)通。除了養(yǎng)老，宿遷悅心養(yǎng)老還為周邊住戶提供適老化改造服務。
關廟鎮(zhèn)和平村是全國示范性老年友好型社區(qū)和全國“敬老文明號”創(chuàng)建單位，當?shù)卮蛟炝艘蛔鶠槔戏站C合體，提供助餐、助浴、醫(yī)療、文娛等服務，輻射全村600多位常住老人。
當前，與綜合體配套的村衛(wèi)生室正在裝修改造，木質單人床、專業(yè)護理床等設施正進場安裝。“我們根據(jù)前期調研結果，按村里失能、半失能和具備自理能力的老人比例購置不同類型的床鋪。未來，這里還將實現(xiàn)遠程醫(yī)療，與臨近的大醫(yī)院合作開展診療。”和平村黨委書記李晶晶介紹。
硬件很過硬，“軟件”也不軟。為民濟困互助會是和平村圍繞幸福養(yǎng)老和民政幫扶創(chuàng)設的群團組織，旨在凝聚個體，促進互幫互助。“88戶會員結對幫扶124名困難老人，低齡健康老人與高齡老人‘一對一’助潔、助醫(yī)、助聊，所有付出可獲得服務獎勵。”李晶晶介紹，村干部人數(shù)力量有限，這樣的模式能更好地調動大家的積極性，讓事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
“我們循序漸進指導推進和平村為老服務綜合體‘自我造血’，機構在合理范圍內確定免費服務次數(shù)，超出部分低價收費。”宿豫區(qū)民政局相關負責人表示，綜合體提供的各種服務并不完全免費，“收費雖不多，但讓這份事業(yè)有了再投入的資金，同時也在鄉(xiāng)村培育付費獲取養(yǎng)老服務的觀念。”
以黨群服務中心為樞紐，和平村整合各類養(yǎng)老服務，打造“15分鐘養(yǎng)老便民圈”，還開辦工廠吸收老年人、殘障人士等就業(yè)增收。李晶晶感慨，民政工作很瑣碎但都很實在，當養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)與村莊發(fā)展相結合后，越來越多的村民和村干部熟絡起來，“鄰里關系、干群關系更加和諧，我們開展各項工作更順暢了。”
城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居存在客觀差別，老年群體的消費水平和觀念也有不同。近年來，宿豫區(qū)根據(jù)養(yǎng)老服務領域不同對象、不同梯次、不同需求，持續(xù)推進居家社區(qū)機構養(yǎng)老服務協(xié)調發(fā)展，梯度供給養(yǎng)老服務。截至去年底，宿遷建成并運營養(yǎng)老機構149家，其中公辦養(yǎng)老機構46家、公建民營機構42家、民辦機構61家。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，老人和家屬最看重的，并非設施多么豪華，而是能否離家人近、貼老人心，提供方便生活、照顧周到、溫暖情感的服務。
下一步，宿遷將創(chuàng)新組織載體、優(yōu)化運行機制、整合各方資源、推進服務融合，努力破解參與結構單一、資金保障不足、醫(yī)養(yǎng)結合薄弱等瓶頸，聚力打造“養(yǎng)老優(yōu)享”工作品牌，切實滿足農(nóng)村老人“養(yǎng)老不離村”的需求，實現(xiàn)“村有點、社區(qū)有站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩院、區(qū)域有中心、縣級有示范”目標。
新華日報·交匯點記者 李嘉豪
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