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曾經(jīng)，他是社區(qū)服務(wù)者，穿梭社區(qū)記錄民生，為居民排憂解難、調(diào)解糾紛；如今，他脫下社區(qū)服務(wù)的“紅馬甲”換上了藏藍警服，巡邏防控與調(diào)解矛盾時剛?cè)岵?。雖說身份有所轉(zhuǎn)變，但不變的是為民初心，他在以不同角色續(xù)寫著守護群眾、服務(wù)人民的使命篇章。他就是蘇州工業(yè)園區(qū)公安分局斜塘派出所社區(qū)民警沈蔚。
為民足跡不曾忘 志之所趨藏藍心
“小沈，我家孩子入伍申請這樣寫對嗎”“沈社工，20幢旁邊的垃圾分類站點總有人偷偷亂放垃圾，現(xiàn)在天熱，臭味熏得整棟樓都沒法開窗”……這一個個接踵而至的求助，樁樁件件都是居民過日子里的“心頭大事”，沈蔚作為星洲灣社區(qū)的社區(qū)工作者，幫助居民完成一件件委托也就成了他每天忙前忙后的日常。
記得有一次，他負責的蝴蝶灣小區(qū)外面有新的餐廳要開業(yè)，有眾多住戶因擔心油煙擾民問題抵制該商戶入駐。了解情況的他，第一時間在業(yè)主群安撫情緒，聯(lián)系物業(yè)調(diào)取規(guī)劃圖紙，確認商鋪原本就規(guī)劃為餐飲用途。為打消居民顧慮，他組織召開協(xié)調(diào)會，第一次會上居民情緒激動，他耐心呼吁大家冷靜，并引導(dǎo)居民代表提出訴求，整理出油煙排放標準、設(shè)備定期維護等具體要求。第二次協(xié)調(diào)會，他帶著餐廳整改后的方案和第三方檢測報告，向居民詳細解釋。在他的推動下，餐廳與物業(yè)簽訂協(xié)議，由物業(yè)每月監(jiān)督油煙凈化設(shè)備運行情況，并向業(yè)主公示檢測結(jié)果，最終順利解決了此事。
在調(diào)解的過程中，沈蔚也是沒少請教派出所民警相關(guān)的法律知識，以確保有法有據(jù)。在與警務(wù)室的深度合作，不僅讓他積累了基層治理經(jīng)驗，更讓他對公安工作的專業(yè)性與重要性有了深刻認知，心中也有一股力量在呼喚著他——從警。
角色轉(zhuǎn)換初心在 為民熱忱從未變
有了念頭想法，哪怕只有一點點也會使自己一直牽掛著，沈蔚也不例外，那份壓在心底的企盼支撐著他異?？炭嗯Φ貜?fù)習迎考，通過不懈努力成了一名光榮的人民警察，帶著“初生牛犢不怕虎”的闖勁一頭扎進了警務(wù)工作的最基層。
還記得第一次接到報警電話時，沈蔚心里直發(fā)慌，翻開案件卷宗準備調(diào)查，更是兩眼一抹黑。原來當社工時靠嘮家常解決問題的本事，在警察的專業(yè)工作里根本不夠用——做筆錄要符合程序，找證據(jù)得嚴謹規(guī)范，這些他全都不熟悉。彼時的他就像剛學游泳的新手掉進深水里，迷茫又緊張，但他沒有退縮，而是將那一份不服輸?shù)膭艃喝谌牍ぷ鳎杖仗撔恼埥?、勤勉奮進。
經(jīng)過數(shù)月的摸爬滾打，如今的沈蔚，不僅將法律條文爛熟于心，更能在執(zhí)法過程中剛?cè)岵Ｔ谔幚硪黄鹩H子家庭糾紛時，他既嚴肅批評了嚴厲父親的不妥行為，又耐心傾聽孩子的訴求，隨后耐心勸導(dǎo)孩子也理解父輩的不易，父親也意識到了沖動，雙方互相理解重歸于好。在排查轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)安全隱患時，他發(fā)現(xiàn)一棟居民樓的消防通道有雜物堆砌，一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想。他先是挨家挨戶宣傳消防法規(guī)，對拒不整改的住戶依法下達整改通知書直到徹底消除隱患。當看到消防車能夠順利駛?cè)胄^(qū)時，他笑著對居民說：“安全通道就是生命通道，咱們每個人都要守護好它?！?/p>
如今走在轄區(qū)的街道上，都能聽到居民們親切地打招呼：“小沈警官，又來巡邏啦！”他的心中就充滿了成就感。從社工到民警，身份在變，初心未改，他始終帶著那份為民服務(wù)的熱忱，在基層警務(wù)崗位上默默耕耘著。
警徽閃耀赤誠心 破案解憂護平安
“小沈警官，真的太感謝你了！”在派出所大廳里，當看到失而復(fù)得的電動車，居民王阿姨緊緊握住沈蔚的手，臉上滿是對沈蔚的感謝之情。那天清晨，王阿姨心急如焚地跑來報警，稱停在樓下的電動車不見了，那是她每天接送孫子上下學的交通工具。沈蔚一邊安撫王阿姨的情緒，一邊迅速啟用“小案快破”機制。他第一時間到達案發(fā)地點，仔細勘查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)電動車停放處地面有拖拽痕跡，立即聯(lián)系指揮室調(diào)取案發(fā)時段視頻，同時對周邊居民進行走訪排查。通過逐幀分析周邊視頻，沈蔚很快發(fā)現(xiàn)了嫌疑人，通過排查也確定了嫌疑人的身份信息，經(jīng)過6個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，終于在嫌疑人暫住地抓獲，追回了被盜的電動車。
在他的辦公桌上，放著一個特殊的筆記本，在他的工作日志里，密密麻麻記錄著群眾的各類訴求：電動車被盜、鄰里噪音糾紛、老人走失……他常說：“對我們來說可能是千分之一的案件，但對當事人來說就是百分之百的大事?！毙“高B民心，快破護安寧。沈蔚將每一起小案都當作守護民生的大事來辦。在日復(fù)一日的摸爬滾打中，總結(jié)出一套行之有效的“民生案件五步法”：快速響應(yīng)接警、細致入微勘查、全面深入走訪、及時有效追贓、溫暖貼心回訪。接警快速響應(yīng)，及時到達現(xiàn)場，第一時間穩(wěn)定群眾情緒；勘查細致入微，不放過任何蛛絲馬跡，一枚螺絲釘、一個模糊的腳印都可能成為破案的關(guān)鍵；走訪全面深入，扎根社區(qū)，與居民拉家常獲取線索；追贓及時有效，鎖定嫌疑人后迅速出擊，及時為群眾挽回損失；回訪溫暖貼心，案件辦結(jié)后主動電話回訪，了解群眾困難之處。這套工作法不僅寫在他的筆記本上，更深深烙印在他的行動中。
初入警營的“小沈警官”，正用實際行動詮釋著“人民公安為人民”的錚錚誓言。他知道，每一起案件的偵破，都是對群眾信任的最好回應(yīng)。（周玖麟）
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