新華報(bào)業(yè)網(wǎng)
新華日?qǐng)?bào)財(cái)經(jīng)訊 8月29日，記者從南京銀行南通分行獲悉，截至目前，該行零售客戶金融資產(chǎn)管理規(guī)模（AUM）超680億元，較年初新增超百億元。這一成績(jī)不僅創(chuàng)下該行成立以來(lái)年度AUM新增的最高紀(jì)錄，也標(biāo)志著該行在南通區(qū)域零售金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)跨越式提升，為地方財(cái)富管理生態(tài)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
產(chǎn)品多元適配，精準(zhǔn)對(duì)接客群需求
“從剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人到退休后的銀發(fā)族，每個(gè)客戶的財(cái)富目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)偏好都不同，我們要做的就是讓每位客戶需求都能得到精準(zhǔn)滿足?！蹦暇┿y行南通分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。圍繞客戶核心需求，該行構(gòu)建起覆蓋理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、信托、私募、貴金屬等多品類(lèi)的產(chǎn)品體系，在兼顧資產(chǎn)組合穩(wěn)健性與收益性的同時(shí)，為不同客群量身定制資產(chǎn)配置方案。
針對(duì)偏好靈活理財(cái)?shù)哪贻p群體，推出流動(dòng)性強(qiáng)、申贖便捷的短期理財(cái)品種；為成家立業(yè)的中年客戶設(shè)計(jì)“保障+增值”雙軌產(chǎn)品組合，平衡家庭保障與資產(chǎn)增長(zhǎng)需求；面向追求穩(wěn)健收益與財(cái)富傳承的銀發(fā)一族，提供低波動(dòng)、長(zhǎng)期穩(wěn)健的專(zhuān)屬理財(cái)方案。通過(guò)“一戶一策”的定制化服務(wù)，讓財(cái)富規(guī)劃回歸“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的本源，成為不同人生階段客戶的財(cái)富“定心丸”。
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)護(hù)航，應(yīng)勢(shì)而變守護(hù)財(cái)富
業(yè)績(jī)突破的背后，離不開(kāi)一支高素質(zhì)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)。南京銀行南通分行私行及財(cái)富團(tuán)隊(duì)成員不僅具備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研判能力，更能根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力設(shè)計(jì)個(gè)性化資產(chǎn)配置方案。
面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，該行私財(cái)經(jīng)理始終保持敏銳洞察，及時(shí)為客戶提供理性分析與應(yīng)對(duì)策略?！叭ツ晔袌?chǎng)波動(dòng)較大時(shí)，理財(cái)經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系我，幫我調(diào)整了資產(chǎn)配置比例，有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。”一位南通本地企業(yè)主客戶回憶。這種“專(zhuān)業(yè)隨行”的服務(wù)模式，讓客戶在財(cái)富管理過(guò)程中更添安心，也成為該行贏得客戶長(zhǎng)期信賴的關(guān)鍵。
服務(wù)暖心高效，線上線下優(yōu)化體驗(yàn)
“線上隨時(shí)能辦業(yè)務(wù)，線下有專(zhuān)屬人員跟進(jìn)，南京銀行的服務(wù)既有效率又有溫度?！边@是不少南通市民對(duì)南京銀行南通分行的評(píng)價(jià)。在服務(wù)層面，該行堅(jiān)持“溫度”與“效率”并重，構(gòu)建起線上線下一體化服務(wù)體系：線上渠道24小時(shí)響應(yīng)，客戶可隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)、查詢資產(chǎn)信息；線下網(wǎng)點(diǎn)推行“一對(duì)一”專(zhuān)屬服務(wù)，從需求溝通到方案落地全程專(zhuān)人跟進(jìn)。
除了基礎(chǔ)金融服務(wù)，該行更注重細(xì)節(jié)處的人文關(guān)懷，平日里的暖心問(wèn)候、市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)的及時(shí)提醒、資產(chǎn)配置方案調(diào)整后的耐心講解……每一個(gè)細(xì)節(jié)都傳遞著“以客戶為中心”的服務(wù)理念。截至目前，該行零售客戶超60萬(wàn)戶，這份由“安心”與“信賴”構(gòu)筑的紐帶，成為該行扎根南通、穩(wěn)步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“100億元的AUM新增，不是終點(diǎn)，而是服務(wù)升級(jí)的新起點(diǎn)?！蹦暇┿y行南通分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)打磨產(chǎn)品、精進(jìn)服務(wù)，以更專(zhuān)業(yè)的能力守護(hù)客戶托付，努力成為南通市民人生不同階段的“財(cái)富伙伴”，讓信任的種子在江海大地上結(jié)出更豐碩的果實(shí)。
新華日?qǐng)?bào)·財(cái)經(jīng)記者 李達(dá) 通訊員 周一萌
Android版
iPhone版
