普及金融知識,加強風(fēng)險提示。華夏銀行南京分行通過組建一支獨特的“挎包服務(wù)隊”,構(gòu)建起“網(wǎng)點陣地+場景滲透+精準(zhǔn)觸達(dá)”三位一體的金融知識傳播路徑。他們將風(fēng)險提示送上門,將金融知識送進千家萬戶,以創(chuàng)新的載體和暖心的服務(wù),為金融消費者織密權(quán)益保護網(wǎng),奮力書寫“金融為民”的華夏擔(dān)當(dāng)。
小挎包,大智慧:流動的金融知識宣傳隊
華夏銀行南京分行的“挎包服務(wù)隊”,是一個宣傳金融知識、服務(wù)人民群眾的流動陣地。隊員們每次上門,都會將金融知識手冊、風(fēng)險提示單頁、反詐宣傳折頁等資料精心裝入挎包,并配備便攜式講解設(shè)備,以便隨時隨地為群眾答疑解惑,“挎包服務(wù)隊”因此得名。

這支隊伍由業(yè)務(wù)骨干和青年員工組成,身份多元,既有普及金融知識的志愿者,也有反詐知識宣講員;既有駐村第一書記,也有支行行長。他們主動深入社區(qū)、商圈、企業(yè)、校園、鄉(xiāng)村,針對不同群體的金融需求和認(rèn)知特點,開展差異化的宣傳服務(wù)。
服務(wù)+,場景化:精準(zhǔn)滴灌千行百業(yè)
“挎包服務(wù)隊”堅持關(guān)心群眾、服務(wù)群眾,把群眾的事當(dāng)成自己的事。在邳州市的大蒜生產(chǎn)基地,“大蒜微課堂”熱鬧非凡。隊員們與蒜農(nóng)一對一交流,幫他們算清收入賬和風(fēng)險賬,解答收款、轉(zhuǎn)賬、貸款等實際問題,讓蒜農(nóng)在喜獲豐收的同?