在消費(fèi)分層與產(chǎn)業(yè)升級(jí)共振的當(dāng)下,建材行業(yè)正告別粗放增長(zhǎng)時(shí)代。一方面,中產(chǎn)群體對(duì)健康、美學(xué)、智能的需求催生高端市場(chǎng);另一方面,整裝渠道崛起推動(dòng)企業(yè)從單一零售轉(zhuǎn)向全場(chǎng)景服務(wù)。
在這樣的變局里,廣東東鵬控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱 “東鵬控股”)正用“高值渠道 + 旗艦產(chǎn)品” 的雙輪驅(qū)動(dòng),悄悄改寫著自己的增長(zhǎng)故事。
2025年上半年財(cái)報(bào)里藏著清晰的轉(zhuǎn)型軌跡:瓷磚大零售渠道收入同比增長(zhǎng) 5.94%,高值產(chǎn)品收入更是激增 19.51%,新增門店133家、重裝升級(jí)168家—— 更亮眼的是,憑借品牌、產(chǎn)品與服務(wù)的硬實(shí)力,東鵬控股成功拿下 2025 年貝殼家裝瓷磚品類供應(yīng)商資質(zhì)。
這些數(shù)字背后,是渠道與產(chǎn)品擰成一股繩的協(xié)作:門店里的場(chǎng)景化體驗(yàn)配上數(shù)字化工具,把 715 + 產(chǎn)品的好摸得著、看得見,高端產(chǎn)品賣得更順了;而高附加值產(chǎn)品留出的利潤(rùn)空間,又讓門店、整裝公司這些渠道伙伴更愿意跟著干,粘性越來越強(qiáng)。
再說回與貝殼的合作,當(dāng)不少同行還在整裝渠道的門口試探時(shí),東鵬這步棋已不止于“拿訂單”:貝殼龐大的流量池成了東鵬的“用戶洞察站”,消費(fèi)者的選磚偏好、裝修痛點(diǎn)順著數(shù)據(jù)鏈路流回東鵬的研發(fā)端,讓產(chǎn)品迭代快了半拍;而東鵬的產(chǎn)品力又反哺貝殼的交付端,從設(shè)計(jì)到施工的鏈路被一點(diǎn)點(diǎn)磨得更順,服務(wù)響應(yīng)速度與交付質(zhì)量肉眼可見地提升。那些沉淀在貝殼數(shù)據(jù)庫(kù)里的用戶畫像,像被精準(zhǔn)開采的金礦,反過來推著東鵬優(yōu)化門店陳列、調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)——妥妥地和B端大平臺(tái)綁上了“優(yōu)質(zhì)資源鏈”。
當(dāng)同行仍在追逐網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的擴(kuò)張時(shí),東鵬控股早已意識(shí)到:真正的增長(zhǎng)不是“廣覆蓋”的粗放鋪陳,而是“深運(yùn)營(yíng)”的精耕細(xì)作。每一家新店或重裝門店的誕生,都經(jīng)過精準(zhǔn)選址與深度規(guī)劃——大數(shù)據(jù)分析鎖定潛力區(qū)域,數(shù)字化選材系統(tǒng)與1:1實(shí)景樣板間,讓消費(fèi)者瞬間“看見”瓷磚融入家的模樣。導(dǎo)購(gòu)員不再是簡(jiǎn)單的推銷者,而是借助AI工具變身“空間顧問”,能順著用戶的需求精準(zhǔn)薦貨。


更有意思的是門店里的巧思:景德鎮(zhèn)的門店里,御窯文化的青花紋樣融進(jìn)瓷磚展墻,千年窯火的溫度透過玻璃展柜里的樣磚滲出來;西北絲路重鎮(zhèn)的門店中,瓷磚紋理復(fù)刻著駝隊(duì)踏過的沙紋 —— 文化和瓷磚撞出的體驗(yàn)感,成了留住人的新法子。
如果說渠道是增長(zhǎng)的骨架,那么產(chǎn)品就是流淌的血液。
消費(fèi)升級(jí)的年代,沒人再滿足于“買塊磚”,大家要的是從材料到空間、從功能到美學(xué)的全套方案。東鵬也跟著變了,從“賣產(chǎn)品”悄悄轉(zhuǎn)向“賣空間解決方案”:以瓷磚為底子,把衛(wèi)浴、新材等 N 類產(chǎn)品攏到一塊兒,搭起 “1+N” 的多品類格局,成了能覆蓋全屋的產(chǎn)品矩陣。不管是尊石系列、微韻石、凈奢石這樣的瓷磚,還是智能馬桶、陶瓷潔具這類整裝衛(wèi)浴產(chǎn)品,或是生態(tài)石、生態(tài)軟瓷等綠色低碳材料,都能打包成“一站式整體家居解決方案”遞到用戶面前。


這種整合不是簡(jiǎn)單的品類堆砌,而是基于對(duì)“人-空間-生活”的深度洞察。從琢磨材料到靠設(shè)計(jì)發(fā)力,再到盯著空間做文章,東鵬正用“科技+藝術(shù)”的兩只翅膀,為家家戶戶搭個(gè)性化的美好家。
東鵬控股這波實(shí)踐,說白了就是把渠道和產(chǎn)品擰成一股繩,一起往前沖。但重點(diǎn)不是數(shù)量,而是門店里頭的體驗(yàn)——數(shù)字化工具、實(shí)景樣板間,讓消費(fèi)者一眼就能看懂高端瓷磚的好。再加上和貝殼家裝的合作,這可不光是多接訂單,而是直接和B端大平臺(tái)深度綁定,用貝殼的數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品研發(fā),優(yōu)化交付流程。當(dāng)別的企業(yè)還在糾結(jié)整裝渠道靠不靠譜時(shí),東鵬控股已經(jīng)跑通了“用產(chǎn)品打動(dòng)用戶,用渠道放大優(yōu)勢(shì)”的路徑,給建材行業(yè)上了一課:現(xiàn)在拼的不是誰鋪店多,而是誰能把渠道和產(chǎn)品玩出化學(xué)反應(yīng)。