2025年的家居行業(yè),正經(jīng)歷著前所未有的震蕩——地產(chǎn)下行導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道流量萎縮,智能家居行業(yè)也陷入增長瓶頸:用戶需求從“單品功能”轉(zhuǎn)向“全屋場(chǎng)景”,但多數(shù)品牌仍停留在“賣空調(diào)、賣設(shè)備”的舊模式,難以滿足消費(fèi)者對(duì)“智能聯(lián)動(dòng)、節(jié)能高效”的綜合需求。
然而,歐瑞博卻在這樣的市場(chǎng)中交出了一份亮眼的答卷:通過「集成空調(diào)+全屋智能」x MiXDTC模式實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長,門店客單價(jià)從3萬元大幅提升至10萬+,上海地區(qū)單月銷量遠(yuǎn)超傳統(tǒng)品牌,成為零售渠道“銷量、利潤雙突破”的標(biāo)桿案例。這場(chǎng)破局背后,是歐瑞博對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)洞察、對(duì)產(chǎn)品力的深度打磨,以及對(duì)渠道模式的革命性創(chuàng)新——而這些,正是經(jīng)銷商抓住新機(jī)遇的關(guān)鍵。
產(chǎn)品力破局:從“單品空調(diào)”到“家庭能源中樞”,用戶用訂單投票
在“功能單一、能耗高、安裝復(fù)雜”的傳統(tǒng)空調(diào)市場(chǎng)中,歐瑞博集成空調(diào)的第一步破局,是產(chǎn)品創(chuàng)新撬動(dòng)消費(fèi)者心智。通過智能AI與新能源熱泵技術(shù)的融合,歐瑞博集成空調(diào)實(shí)現(xiàn)中央空調(diào)、熱水器、地暖的三機(jī)合一;創(chuàng)新性地利用Heatcycle高效熱回收技術(shù),通過熱回收的方式,把空調(diào)外機(jī)排出的廢熱全部回收利用生成全屋熱水,同時(shí)滿足用戶對(duì)制冷、供暖、?活熱水的需求,實(shí)現(xiàn)綜合能效比5.6(遠(yuǎn)超國標(biāo)1.8),用戶后續(xù)使用成本降低40%,這一技術(shù)不僅解決了“空調(diào)費(fèi)電、熱水燒錢”的痛點(diǎn),更讓產(chǎn)品在“雙碳”政策下具備了政策契合度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
歐瑞博的創(chuàng)新遠(yuǎn)不止于此,依托其在智能家居領(lǐng)域近15年的優(yōu)勢(shì)爆品智能中控屏(IDC數(shù)據(jù):連續(xù)4年全球出貨量第一),集成空調(diào)被納入“全屋智能生態(tài)”,形成“空調(diào)+地暖+熱水+新風(fēng)+智能中控”的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。用戶只需通過一句語音指令,就能同時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、啟動(dòng)地暖、預(yù)約熱水,甚至聯(lián)動(dòng)窗簾、燈光等設(shè)備。這種“無感智能”的體驗(yàn),讓近60%的用戶在家裝設(shè)計(jì)師未確定的情況下,直接下單歐瑞博的「集成空調(diào)+全屋智能」套系產(chǎn)品;更帶動(dòng)全屋智能配套率飆升至81%,客單價(jià)輕松突破10萬+。
MixDTC模式:從“流量焦慮”到“精準(zhǔn)獲客”,加盟商的“輕資產(chǎn)運(yùn)營”神器
傳統(tǒng)家居渠道的痛點(diǎn),除了產(chǎn)品力不足,還面臨“獲客難、成本高、轉(zhuǎn)化低”等困境。歐瑞博創(chuàng)始人兼CEO王雄輝認(rèn)為:在新的經(jīng)濟(jì)周期,集成中央空調(diào)才是智能家居的最佳流量入口,而DTC(Direct to Consumer)模式正是重構(gòu)行業(yè)格局的核心引擎,全屋智能生態(tài)運(yùn)營才是穿越周期的終極答案。
歐瑞博打造的MixDTC數(shù)字化中臺(tái),已實(shí)現(xiàn)AI化運(yùn)營,線索成本較傳統(tǒng)渠道降低67%,加盟商無需再為“獲客”投入大量資金,只需專注跟進(jìn)高意向用戶。
傳統(tǒng)渠道的“安裝扯皮、售后推諉”問題,在歐瑞博這里被徹底解決:總部自營安裝團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試,用戶問題直接對(duì)接總部,加盟商無需承擔(dān)售后成本。數(shù)據(jù)顯示,歐瑞博加盟商的客訴率比行業(yè)平均低65%,用戶好評(píng)率提升至92%,口碑帶來的轉(zhuǎn)介紹訂單占比超30%。
總部戰(zhàn)略扶持:從“單打獨(dú)斗”到“體系賦能”,經(jīng)銷商的“安全牌”
在歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝的演講中,“與經(jīng)銷商共生共贏”是核心關(guān)鍵詞。為確保經(jīng)銷商能快速抓住集成空調(diào)紅利,歐瑞博推出了一系列“硬核扶持政策”:
1. 聚焦核心市場(chǎng),打造標(biāo)桿效應(yīng)
歐瑞博將聚焦長三角、珠三角等核心城市群,計(jì)劃年內(nèi)打造20個(gè)千萬級(jí)標(biāo)桿市場(chǎng),并建設(shè)500個(gè)新零售DTC門店。這些門店將獲得總部在選址、裝修、流量導(dǎo)入上的優(yōu)先支持,成為區(qū)域市場(chǎng)的“樣板間”,帶動(dòng)周邊經(jīng)銷商共同成長。
2. 培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì),解決“人才短板”
針對(duì)“懂產(chǎn)品、懂智能、懂銷售”的復(fù)合型人才缺口,歐瑞博將開展DTC特訓(xùn)營,計(jì)劃年內(nèi)培養(yǎng)1000名“集成空調(diào)&全屋智能新零售專家”。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品技術(shù)、談單技巧、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,即使是行業(yè)新人,也能快速掌握“如何講透節(jié)能優(yōu)勢(shì)”“如何設(shè)計(jì)全屋智能方案”“如何處理客訴”等核心技能。
3. 200萬激勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)“破局者”
為激發(fā)經(jīng)銷商的積極性,歐瑞博設(shè)立年度200萬激勵(lì)基金,重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)在新零售戰(zhàn)略下有業(yè)績貢獻(xiàn)(如高客單價(jià)訂單、新市場(chǎng)開拓)和模式貢獻(xiàn)(如創(chuàng)新服務(wù)方法、用戶運(yùn)營案例)的經(jīng)銷商。這筆基金不僅能直接提升經(jīng)銷商的收益,更能通過“標(biāo)桿案例”帶動(dòng)更多人參與,形成“比學(xué)趕超”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
4. 堅(jiān)守質(zhì)量底線,讓加盟商“安心打仗”
歐瑞博承諾所有產(chǎn)品均由工廠直供,從生產(chǎn)線到用戶家全程可追溯;售后團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)響應(yīng),確保問題“當(dāng)日受理、48小時(shí)解決”。這種對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控,不僅維護(hù)了品牌高端形象,更讓經(jīng)銷商無需為“產(chǎn)品質(zhì)量”、“售后糾紛”分心,只需專注于“賣貨”和“服務(wù)用戶”。
抓住1049%的風(fēng)口,與歐瑞博共拓集成空調(diào)新藍(lán)海
當(dāng)傳統(tǒng)渠道因流量萎縮而舉步維艱,當(dāng)智能家居因“場(chǎng)景割裂”難以突破瓶頸,歐瑞博用「集成空調(diào)+全屋智能」x MixDTC模式,為行業(yè)趟出了一條破局之路。
對(duì)經(jīng)銷商而言,這不僅是選擇一個(gè)“好產(chǎn)品”,更是加入一個(gè)“能打”的品牌生態(tài)——高客單價(jià)帶來高利潤,低獲客成本降低風(fēng)險(xiǎn),總部全周期扶持解決后顧之憂。正如王雄輝所說:“我們要做的,是讓每一個(gè)經(jīng)銷商都能‘輕裝上陣’,在集成空調(diào)的藍(lán)海中,收獲屬于自己的增長飛輪。”