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“做健康產(chǎn)業(yè)，不能只看眼前的熱度，要看十年后的需求?！痹诮】诞a(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，蘭祥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出了一條差異化的道路?！耙粋€(gè)項(xiàng)目如果只能火三年，再賺錢也不值得做。”這是蘭祥反復(fù)強(qiáng)調(diào)的理念。以核心業(yè)務(wù)“健康管理”為例，團(tuán)隊(duì)全面深入社區(qū)，跟蹤記錄不同的健康需求變化，分析服務(wù)模式的可復(fù)制性，評(píng)估政策風(fēng)險(xiǎn)的可控范圍。蘭祥表示“骨骼養(yǎng)護(hù)、年輕化健康管理這類需求，從30歲到70歲都存在，且會(huì)隨年齡增長(zhǎng)升級(jí)，這才是有生命力的項(xiàng)目?！?/p>
基于這一判斷，初存聚焦“高頻、剛需、可持續(xù)”的健康需求，堅(jiān)決拒絕那些看似火爆卻缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)生命力的“網(wǎng)紅項(xiàng)目”。這種近乎苛刻的長(zhǎng)期視角，讓初存在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中找到了清晰的定位。
服務(wù)破局，讓健康管理觸手可及
健康行業(yè)曾一度陷入“重消費(fèi)陷阱”：高價(jià)體檢、高端理療，看似客單價(jià)高，卻讓普通家庭望而卻步。蘭祥敏銳地意識(shí)到，健康管理不應(yīng)該是奢侈品，而應(yīng)該成為每個(gè)家庭都能享受的普惠服務(wù)。于是，他提出了“輕服務(wù)”理念，將健康管理拆解為“低成本、高頻次”的服務(wù)單元。9.9元的健康評(píng)估，讓居民在家門口就能獲得專業(yè)的健康建議；69.9三次的科學(xué)養(yǎng)護(hù)，輕松享受專業(yè)的健康服務(wù)。這種“輕服務(wù)”模式不僅降低了用戶門檻，更實(shí)現(xiàn)了“細(xì)水長(zhǎng)流”的營(yíng)收。蘭祥解釋道：“健康需求是長(zhǎng)期的，輕服務(wù)才能讓用戶持續(xù)買單?！比缃?，初存的復(fù)購(gòu)率高達(dá)56%，這一數(shù)據(jù)正是對(duì)“輕服務(wù)”理念最好的印證。
堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，穿越周期的力量
在蘭祥看來，項(xiàng)目的生命力不在于擴(kuò)張速度，而在于能否“穿越周期”。初存的發(fā)展軌跡，沒有追逐資本風(fēng)口，而是專注打磨產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)其他企業(yè)忙著跑馬圈地、快速擴(kuò)張時(shí)，初存團(tuán)隊(duì)沉下心來，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升專業(yè)水平，積累用戶口碑。這種“十年磨一劍”的堅(jiān)持，讓初存在健康行業(yè)的波動(dòng)中穩(wěn)步增長(zhǎng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，初存憑借穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量和良好的用戶口碑站穩(wěn)腳跟；在行業(yè)低谷期，初存又能憑借扎實(shí)的基礎(chǔ)逆勢(shì)而上。
正如蘭祥所說：“真正的好項(xiàng)目，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)?！比缃?，初存已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋多個(gè)城市的家庭健康管理品牌。但蘭祥并沒有停下腳步，在初存的規(guī)劃藍(lán)圖中，未來的健康管理將更加智能化、個(gè)性化，為每個(gè)人提供全生命周期的健康呵護(hù)。
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